Coronavirus: políticas de cancelación de las aerolíneas al 18 de Marzo

Por la expansión del coronavirus las aerolíneas flexibilizan sus políticas de cancelación y algunas reprograman sin penalidad.
cancelacion de vuelos

Por la situación tan complicada y la angustia de mucha gente que ha pagado sus viajes hace ya muchos meses, el sitio promos aéreas ha hecho un listado de  las políticas de cancelación de las aerolíneas. Es importante saber que todas responden primero las inquietudes de los pasajeros que tengan vuelos en las próximas semanas, por lo que, si tenés pasajes para los meses siguientes, es aconsejable esperar un poco más y estar atentos a las notificaciones de la aerolínea.

Como las agencias también están colapsadas les recordamos intentar hacer la reprogramación y cancelación vía web

En el caso de Despegar, tienen que ir a “Mis viajes” y en Almundo desde “Mi cuenta” podrán gestionar sus reservas.

Listado de las aéreas

A continuación, el listado en el que encontrarán la aerolínea de su interés:

Aerolíneas Argentinas

Pasajeros argentinos o extranjeros con residencia en el país que se encuentren en USA o Europa y necesiten regresar a la Argentina:

Con motivo de la situación sanitaria global causada por el Coronavirus (COVID-19), Aerolíneas Argentinas informa la realización de vuelos especiales a Estados Unidos y Europa para que los argentinos que se encuentren en el exterior puedan regresar a sus hogares

Vuelos especiales

  • Desde Madrid hacia Buenos Aires los días 19 y 21 de marzo. Saliendo desde Madrid a
    las 20.10 hs.
  • Desde Miami hacia Buenos Aires los días 18,19 y 20 de marzo. Saliendo desde Miami a las 09:30hs.

Pasajeros con boletos para viajar en vuelos de Aerolíneas Argentinas

La política comercial a aplicar para a aquellos pasajeros que necesiten ser trasladados
en estos vuelos especiales es:

  • Cambios: sin cobro de penalidad ni diferencia de tarifa.
  • Devoluciones: Permitida en todos los casos sin penalidad.

El comunicado oficial y completo de Aerolineas Argentinas donde se amplia la
información a pasajeros con otros orígenes, lo pueden ver en este link.

Latam

La aerolínea suspendió la ruta Sao Paulo – Milán desde el 2 de marzo hasta el 16 de abril.

Comunicado oficial de LATAM para la cancelación de la ruta Sao Paulo – Milán:
“Hoy, todo LATAM está trabajando para darte las mejores garantías al momento de hacer
cambios de pasajes, y la mayor tranquilidad en caso que tengas que volar. Para que
puedas viajar con tranquilidad, hemos incorporado mayor flexibilidad en nuestra política
de cambios de fecha de vuelo y/o destino”.

Pasaje comprado hasta el 14/3/2020 con fecha de viaje entre el 13/3 y 30/4, podrás:

  • Reprogramar una vez la fecha de tu vuelo sin multa y solo pagando la diferencia tarifaria para volar hasta el 31 de diciembre de 2020.
  • Hacer un cambio de origen o destino sin multa, sujeto a la diferencia tarifaria y vigencia del ticket.

Pasaje comprado entre el 15/3 Y EL 31/3 con cualquier fecha de viaje, podrás:

  • Reprogramar una vez la fecha de tu vuelo sin multa y solo pagando la diferencia tarifaria para volar hasta el 31 de diciembre de 2020.
  • Hacer un cambio de origen o destino sin multa, sujeto a la diferencia tarifaria y vigencia del ticket.
  • Adicionalmente están otorgando flexibilidades especiales para pasajeros con
    origen/destino a países con restricciones de ingreso.

Flybondi

La aérea emitió el siguiente comunicado:

  • Para reprogramar tu vuelo, ya sea nacional o internacional, sin ninguna penalidad para otra fecha podes hacerlo solo abonando diferencia de tarifa si lo hubiera, ingresando a https://booking.flybondi.com/es/manage/manage-booking
  • Si querés dejar tu pasaje abierto para una compra futura escribinos a: [email protected], te estaremos enviando tu voucher por el total de tus tramos no volados en el transcurso de los próximos 7 días.
  • Por cualquier otra duda, te brindamos nuestros canales de contacto: https://ayuda.flybondi.com/es-419/article/92-como-puedo-contactarme-conflybondi

Comunicado oficial de Flybondi y sus políticas de cancelación en este link.

“Si no te pudiste contactar con nuestro equipo, podés estar tranquilo, te garantizamos la
flexibilidad en tus vuelos aún si no lograste cambiar tu itinerario, estamos dando
prioridad a los pasajeros que tienen su vuelo dentro de las próximas 48 horas”.

Alitalia

Tener en cuenta que tenés hasta el 31 de mayo para cambiar una reserva de vuelo o
solicitar un reembolso del billete. La solicitud también puede hacerse después de la
fecha programada de viaje.

Pasajeros que ya no desean volar según el horario indicado en su boleto:

Todos los pasajeros que compraron un boleto emitido antes del 3 de abril para un vuelo
que sale del 23 de febrero al 31 de mayo pueden solicitar lo siguiente antes del 31 de mayo:

  • Para cambiar su reserva para otro viaje que tenga lugar antes del 31 de diciembre
  • Un reembolso con un cupón de igual valor al boleto comprado, válido por un año, para volar a cualquier destino ofrecido por Alitalia.

Pasajeros que hayan cancelado su vuelo:

Todos los pasajeros en posesión de un boleto de Alitalia (055) cuyo vuelo ha sido
cancelado pueden solicitar lo siguiente antes del 31 de mayo:

  • Para cambiar su reserva para otro viaje que tenga lugar antes del 31 de diciembre.
  • Un vale de igual valor al boleto comprado, válido por un año, para volar a cualquier destino atendido por Alitalia.
  • Un reembolso del precio del boleto o del valor restante de la parte del viaje que aún no se ha completado.

Pasajeros con boletos de premio MilleMiglia:

Todos los pasajeros con boleto de premio MilleMiglia, que decidan no viajar, pueden
solicitar un cambio de reserva o elegir reclamar sus millas y recibir un reembolso de los
impuestos del aeropuerto. Para ellos contactar a:

  • Para cambiar su reserva, puede contactar directamente a la agencia de viajes donde
    compró su boleto. Para boletos comprados a través de los canales de Alitalia, llame al
    Centro de llamadas.
  • Para solicitar un cupón, comuníquese con el Centro de atención telefónica de Alitalia.
  • Para reembolsos de vuelos a destinos que Alitalia ya no ofrece, puede contactar
    directamente a la agencia de viajes donde compró su boleto. Para boletos comprados a través de los canales de Alitalia, llame al Centro de llamadas.

Para comunicarse con el Centro de llamadas, llame a la línea telefónica gratuita 800650055 (desde Italia) o al +39 0665649 (desde fuera de Italia) o a los números locales que se encuentran aquí.

Además, hay dos lineas telefónicas para todos los que tengan pasajes para ANTES DEL 3
ABRIL, SIN EXCEPCIÓN.
(5411) 5296 7310 en español
(5411) 5296 7369 en italiano e inglés

Air Europa

Vuelos cancelados a/desde Argentina entre el 16/03/20 y el 16/04/20:

  • Cambio de fecha para volar hasta el 15 de junio gratuito. Si deseas cambiar después del 15 de junio, podrás realizarlo abonando tan sólo la diferencia de tarifa. Para solicitarlo, deberás ponerte en contacto con tu punto de venta o agencia de viajes.
    VALE: En caso de no realizar el viaje, posibilidad de guardar el importe del billete para usarlo como crédito en una compra futura (válido para cualquier destino operado por Air Europa o en la misma ruta que el billete original). Este vale tendrá que ser utilizado para volar hasta el 31 de diciembre del 2020 inclusive. Puedes solicitar tu vale completando el siguiente formulario.

Pasajeros con vuelos a/desde cualquier destino de la red de Air Europa:

Air Europa, atendiendo las recomendaciones sanitarias, ofrece mayor flexibilidad a sus
pasajeros aunque tu vuelo no haya sido cancelado. Si tu billete ha sido emitido antes del
11/03/20 y tienes previsto volar entre el 15/03/20 y el 30/04/20, te permitimos:

  • Cambio de fecha o ruta hasta el 15 de junio inclusive abonando tan solo la diferencia de tarifa.
  • Si deseas cambiarlo después del 15 de junio, podrás cambiarlo aplicando las condiciones de tarifa. Para solicitarlo, deberás ponerte en contacto con tu punto de venta o agencia de viajes.
    VALE: En caso de no realizar el viaje, posibilidad de guardar el importe del billete para usarlo como crédito en una compra futura (válido para cualquier destino operado por Air Europa o en la misma ruta que el billete original). Este vale tendrá que ser utilizado para volar hasta el 31 de diciembre del 2020 inclusive. Puedes solicitar tu vale completando el siguiente formulario.

American Airlines

Si no va a viajar pronto, no hace falta llamarnos ahora mismo. Puede cancelar online y
llamar cuando pueda reprogramarlo. Para ofrecerle más flexibilidad y control, hemos
eliminado las tasas de cambio para determinadas fechas de viaje. Si usted:

  • Compró el billete antes del 1 de marzo de 2020 para viajar hasta el 30 de abril de 2020, puede reprogramar el viaje sin tasas de cambio.
  • Reservó su viaje entre el 1 y el 31 de marzo de 2020 para viajar hasta el 30 de enero de 2021, puede cambiar su reserva a una fecha posterior sin tasas de cambio.

Delta Airlines

Delta está renunciando a los cargos por cambio por los viajes afectados por el coronavirus. Esto incluye todos los viajes con fecha de salida en marzo o abril de 2020,
así como todos los boletos comprados en marzo de 2020.

Si su viaje es elegible para una exención, puede mover sus fechas de viaje e incluso seleccionar un destino nuevo

United Airlines

Sabemos que las personas están reexaminando sus planes de viaje en este momento, y
queremos que tenga flexibilidad cuando planifique su próximo viaje. Por ello, si reserva
un vuelo con nosotros entre el 3 de marzo y el 31 de marzo de 2020, podrá cambiarlo sin
cargo durante los próximos 12 meses.
También estamos eximiendo los cargos por cambios para todos los boletos emitidos en
o antes del 2 de marzo que tengan fechas de viaje originales entre el 9 de marzo y el 30
de abril. Ver los detalles de la exención.

Iberia

Tiene flexibilidad para las tarifas en vuelos operados por Iberia, Iberia Express e Iberia
Regional Air Nostrum para determinadas rutas. Ofrecen cambiar la fecha del vuelo o
solicitar un bono por el importe del billete. Para solicitar el bono hay que completar
este formulario.
En el comunicado oficial hay un listado donde se detalla las políticas de cancelación
para cada ruta.

Level

Las autoridades españolas desaconsejan viajar salvo motivos inaplazables. Si tienes
un vuelo antes del 27 de marzo, por favor reconsidera tus planes de viaje y cambia tu
vuelo a una fecha posterior. Hemos eliminado los cargos por cambio de fecha para
vuelos de largo radio operados hasta el 31 de mayo.
– Si tu vuelo se ha visto afectado por un cambio, nos pondremos en contacto contigo
directamente.
– Se permite la reserva flexible para que reserves con confianza. Las nuevas reservas de
largo radio a partir del 12 de marzo no tendrán cargos por cambio de fecha.

Vueling

A través de la página web de la aerolínea, informan lo siguiente:
Nos adaptamos a la situación excepcional que estamos viviendo y por eso, si tienes un
vuelo con nosotros para volar entre el 13 de marzo y el 30 de abril, te ofrecemos la
posibilidad de cambiar la fecha de tus vuelos sin ningún cargo para ti.

  1. Podrás cambiar tu vuelo para volar en cualquier otro vuelo disponible operado por Vueling hasta el 27 de marzo de 2021, en la misma ruta.
  2. Solo abonarás la diferencia de tarifa en caso de que la haya.
  3. Válido en todas las tarifas y vuelos operados por Vueling (también disponible para vuelos operados por LEVEL Europe, reservados a través de Vueling).
  4. Solo se permite un cambio de fecha por cada vuelo de la reserva (excepto la tarifa TimeFlex que permite cambios ilimitados).
  5. Solo será posible hacer cambios si no has volado ningún vuelo de la reserva.

Igualmente, si la situación persiste pasado el 30 de abril, en Vueling nos comprometemos a ampliar nuestra política de flexibilidad para los vuelos previstos a partir de esa fecha.

Emirates

Hemos implementado la exención de tasas en cambios de reservas para las reservas
realizadas el 31 de marzo de 2020 o antes; y ofrecemos bonificaciones en millas de nivel
y reducciones de los requisitos de nivel de viaje para ayudar a los miembros Skywards a mantener su estado.

Política de reembolsos y cambios para clientes que no puedan viajar por restricciones de viaje: 

• Billetes para viajar hasta el 31 de mayo
• Cambio de reserva permitido hasta el 30 de junio
• Repogramación de ruta permitida hasta el 30 de junio, solo a destinos seleccionados. Se aplica la diferencia de la tarifa aérea, si corresponde
• Bono de viaje por el valor del billete
• Reembolso de billetes no utilizados

Polìtica de reembolsos y cambios de reserva para clientes afectados debido a cancelaciones y suspensiones de vuelos (sin incluir Irán):

• Billetes para viajar hasta el 31 de mayo
• Cambio de reserva permitido hasta el 30 de junio
• Repogramación de ruta permitida hasta el 30 de junio, solo a destinos seleccionados. Se aplica la diferencia de la tarifa aérea, si corresponde
• Bono de viaje por el valor del billete
• Reembolso de billetes no utilizados
También aconsejan que se verifique en “Gestión de reservas” el estado del vuelo que se
haya adquirido.

Qatar Airways

Si se ve afectado, puede volver a reservar su boleto a fechas o destinos alternativos, u
optar por recibir un cupón para viajes futuros, válido por un año a partir de la fecha de
emisión. Esta política se aplica a todos los boletos emitidos en cualquier momento hasta
el 30 de junio de 2020, para viajar en la misma fecha o antes.

• Si ha reservado su boleto a través de un agente de viajes, comuníquese con su agente de viajes para modicar su reserva o cambiar su boleto por un bono de viaje futuro.
• Si ha reservado su boleto en qatarairways.com o en cualquiera de nuestras oficinas, puede volver a reservar sus boletos o cambiar su boleto por un bono de viaje futuro llamando por teléfono a cualquiera de nuestras oficinas o centros de contacto.

Si su vuelo está funcionando normalmente y ha reservado o planea reservar boletos para
viajar hasta el 30 de junio de 2020, pero desea cambiar sus planes de viaje, puede modificar su fecha de viaje sin cargo o cambiar su boleto para un futuro Bono de viaje
válido por un año, hasta 3 días antes de la salida. Esto incluye vuelos de premio.

Alentamos a todos los pasajeros a ver el estado del vuelo en tiempo real para
obtener la información más reciente

Todos los pasajeros deben asegurarse de que sus datos de contacto estén actualizados en la página ” Gestionar reserva ” para que podamos informarle directamente si su vuelo se vea afectado.

Air France

Soluciones para cada escenario:

  • Reprogramar un viaje: si ha comprado un boleto para un vuelo que sale antes del 31 de mayo de 2020, tiene hasta el 30 de septiembre de 2020 para posponer su fecha de salida sin cargos por cambio. Su nuevo viaje debe comenzar a más tardar el 30 de noviembre de 2020 incluido. Ahorre tiempo cambiando su reserva en línea en la sección “Mis reservas” de nuestro sitio web o aplicación móvil. También puede contactar a su agente de ventas.
  • Cancelar un viaje: si ha comprado un boleto para un vuelo que sale antes del 31 de mayo de 2020, puede solicitar un reembolso a su agencia de viajes.
    Si compró un boleto directamente desde nuestro sitio web , complete el siguiente
    formulario en línea para obtener un cupón de viaje. Este cupón no reembolsable es válido por 1 año en todos los vuelos de Air France, KLM, Delta Air Lines y Virgin Atlantic.
  • Vuelo cancelado: si su vuelo ha sido cancelado y ya no desea viajar, puede solicitar un reembolso de su boleto a su agente de ventas.
    Si compró su boleto directamente en nuestro sitio web o en un punto de venta de Air France, complete el formulario en línea para obtener un cupón de viaje. Este cupón no reembolsable es válido por 1 año en todos los vuelos de Air France, KLM, Delta Air Lines y Virgin Atlantic.

KLM

Muy similar a las políticas tomadas por Air France. También ofrece la posibilidad de
reprogramar sin costo adicional. Es importante aclarar que toda la gestión para
reprogramar un vuelo se puede hacer en la sección “My Trip”.

Ryanair

Desde la web de la aerolínea informan lo siguiente:
Si actualmente tiene una reserva con nosotros, pero prefiere no volar a partir de hoy
(viernes 13 de marzo), podrá cambiar su vuelo online y no le aplicaremos la tasa de
cambio de vuelo. Esto se aplica a todas las reservas existentes y nuevas hasta el martes
31 de marzo. Si hubiera una diferencia en la tarifa, tendrá que pagarla. Sin embargo, ya
que no aplicaremos la tasa de cambio, queremos asegurarnos que tiene más flexibilidad
para cambiar sus planes de viaje.
En los casos en que se nos haya pedido que cancelemos los vuelos, los clientes podrán
solicitar un vuelo alternativo Ryanair sin cargo alguno o recibir un reembolso.
Para cambiar sus planes de viaje, visite la sección Mis Reservas en Ryanair.com

Norwegian

También actualizó su comunicado oficial este 18/3 e informan:
Esta información es para vuelos que han sido cancelados debido a COVID-19. Si ha
comprado un boleto de un tercero o una agencia de viajes, y desea cancelar o volver a
reservar su vuelo, comuníquese directamente con ellos.

  • Cancele su reserva: Si ya no desea viajar, puede cancelar su reserva en línea y solicitar el reembolso de su boleto.
  • Vuelva a reservar su vuelo: Si su vuelo ha sido interrumpido debido a COVID-19, haremos nuestro mejor esfuerzo para llevarlo a casa lo antes posible.

Si eligió viajar fuera de casa después de que se impusieron las pautas de viaje o las autoridades gubernamentales implementaron restricciones, debe consultar con su proveedor de seguro de viaje para determinar si cubrirán los costos asociados mientras espera su vuelo

Los clientes que aún desean viajar fuera de casa deben comprender el riesgo
potencial. Norwegian no cubrirá los costos asociados si se les niega el embarque. Los
clientes deben consultar con su proveedor de seguro de viaje para determinar si los
costos asociados estarán cubiertos si no pueden regresar a casa debido a COVID-19.

Vuelos antes del 19 de marzo de 2020: si tiene un vuelo antes del 19 de marzo y necesita
volver a reservar su vuelo, llámenos para obtener ayuda.
Vuelos desde el 19 de marzo de 2020: actualmente estamos experimentando un gran volumen de llamadas, por lo que si tiene un vuelo después del 19 de marzo y necesita volver a reservar, le pedimos que se comunique con nosotros más tarde (al menos 3 días antes de su vuelo).
Y a su vez adelantan: “Debido a la situación de COVID-19, Norwegian se está preparando
para cancelar aproximadamente 3000 vuelos entre mediados de marzo y mediados de
junio”.

Copa Airlines

Todos los pasajeros que requieran viajar al 22 de marzo de 2020, podrán realizar cambios
ilimitados a su reserva sin cargos independientemente de la, tarifa o destino, de acuerdo
con las siguientes condiciones detalladas a continuación:
• Boletos emitidos hasta el 15 de marzo de 2020
• Fecha original de vuelo hasta el 15 de junio de 2020
• Nuevo itinerario debe completarse antes del 22 de marzo de 2020 o según la validez del boleto (lo que ocurra primero)
• Aplica únicamente para boletos parcialmente utilizados.
• Reembolsos aplican de acuerdo a las reglas tarifarias.
• Aplica solamente a boletos de Copa Airlines: regulares y comprados con millas.

Avianca

  • Vuelos internacionales: En tiquets con fecha de vuelo hasta el 30 de abril de 2020,
    tendrás la opción de cambiar el itinerario sin cobro de penalidad.
  • Vuelos domésticos: En tiquets con fecha de vuelo hasta el 30 de abril de 2020, tendrás la opción de cambiar el itinerario sin cobro de penalidad.

Gol

  • Hace pocas horas informaron la cancelación de vuelos entre los que se encuentran
    los siguientes hacia Argentina:
    • Galeão-Rio (GIG)-Córdoba (COR): vuelo 7613 – 22/3
    • Galeão (GIG)-RosArio (ROS): vuelo 7617 – 22/3
    • Galeão (GIG)-Ezeiza (EZE): 20/3
    • Guarulhos-San Pablo (GRU)-Ezeiza (EZE): 21/3
    • Guarulhos (GRU)-Mendoza (MDZ): 19/3Y agrega:

    Cancelación y crédito: Puede cancelar su viaje y conservar el monto del crédito para
    futuros vuelos. El valor estará disponible en su totalidad durante un año, a partir de la fecha de compra.

  • Reprogramación: Si lo prefiere, puede reprogramar su viaje para cualquier período dentro de 330 días partir de la fecha de compra. No se cobrará la tarifa de remarcación, solo la diferencia entre las tarifas, si corresponde.
  • Cancelación y reembolso: Si elige cancelar su viaje y solicitar un reembolso, no habrá ningún cargo por cancelación. Sin embargo, se puede cobrar la tasa de reembolso, dependiendo de la regla de tarifa elegida.

Ahorrar tiempo: Le sugerimos que modifique su vuelo y obtenga más información en
nuestros canales digitales, voegol.com.br y App GOL. O en nuestra Central de Atención al
Cliente en los teléfonos https://www.voegol.com.br/es/atencion/telefonos? m=1 también estará disponible y dará prioridad a los Clientes con vuelos programados
dentro de las 72 horas.

Air Canadá

• Canceló las rutas Canadá – Pekín, Canadá – Shanghái hasta el 30 de abril del 2020
• Canceló la ruta Toronto – Hong Kong hasta el 30 de mayo del 2020.
• Canceló la ruta Toronto – Seúl hasta el 31 de mayo del 2020.
• Canceló la ruta Calgary – Tokio Narita hasta el 29 de junio del 2020.
Para los vuelos comprados entre el 4 y el 31 de marzo de 2020, la aerolínea permite modificarlo por única vez, sin que tenga que pagar una tarifa por cambio si lo realiza
hasta 14 días antes del viaje.

British Airways

En su página web detallan lo siguiente:
Tiene una reserva para viajar con nosotros entre el 14 de marzo y el 31 de mayo: Puede
cancelar su reserva y recibir un vale por el mismo valor. Puede utilizar este vale como
pago parcial de una reserva futura a cualquier destino. No obstante, debe utilizar el vale
para viajar en vuelos a realizar en un plazo de 12 meses desde la fecha de salida inicial.
También aclara que si la compra fue realizada mediante una agencia de viajes, el
pasajero deberá comunicarse con dicha agencia para gestionar el cambio.

Turkish Airlines

• Canceló todos los vuelos de China continental hasta el 1 de abril de 2020.
• Canceló todos los vuelos a Irán hasta el 1 de abril de 2020.
• Canceló todos los vuelos a Italia hasta el 1 de abril de 2020.
• Canceló todos los vuelos a Corea del Sur hasta el 1 de abril de 2020.
• Para los que tengan boletos para vuelos en China continental entre el 31 de enero de 2020 y el 1 de abril de 2020, los cambios de reserva se realizarán de forma gratuita si la nueva reserva es para un vuelo que se realizará antes del 31 de mayo de 2020.
• Para los pasajeros que tengan boletos a Italia entre el 28 de febrero de 2020 y el 1 de abril de 2020, las reservas se pueden cambiar sin cargo, siempre que la nueva reserva sea para un vuelo que tenga lugar antes del 31 de mayo de 2020.
• Para todos aquellos que tengan boletos para Corea del Sur entre el 28 de febrero de 2020 y el 1 de abril de 2020, las reservas se pueden cambiar de forma gratuita, siempre que la nueva reserva sea para un vuelo que tenga lugar antes del 31 de mayo de 2020.

easyJet

Vuelos a España: Las autoridades españolas han implementado restricciones para los
vuelos a y desde España a partir de lunes el 16 de marzo. Los vuelos programados desde el 17 de Marzo hasta el 29 de Marzo inclusive serán cancelados y solo operaremos un reducido número de vuelos de rescate que easyJet está organizando para los próximos días.
Vuelos a Italia: Las autoridades italianas han implementado estrictas restricciones de
viaje para vuelos a, desde y en el interior de Italia hasta el 3 de abril de 2020. Como
resultado de estas circunstancias extraordinarias, hemos cancelado varios vuelos.

Lufthansa

• Tiene una nueva política de exención para las reservas realizadas antes del 5 de marzo con una fecha de viaje hasta el 30 de abril de 2020. Se podrá volver a reservar por ÚNICA VEZ para una nueva fecha hasta el 31 de diciembre de 2020 sin ningún tipo de cargo, independientemente de la condición de la tarifa de reserva original comprada.
• A partir del 6 de marzo y hasta el 31 de marzo de 2020, las líneas aéreas del Grupo Lufthansa no aplicarán las tarifas de cambio de reserva para todos los vuelos recientemente reservados en todo el mundo y ofrecerán un cambio de reserva único, independientemente de la condición de la tarifa de reserva original comprada. Los pasajeros pueden volver a reservar en el futuro a una nueva fecha de viaje hasta el 31 de diciembre de 2020 sin tarifas de reserva.

Aeroméxico

Tal como se ve en otras aerolíneas, Aeromexico también cuenta con la posibilidad de
reprogramar vuelos (fecha o ruta) sin costo adicional, solicitar un crédito por el monto
pagado para utilizar en un futuro viaje o el reembolso dependiendo las condiciones
tarifarias del boleto adquirido.

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